カワサキ新車2年保証

カワサキメーカー保証

リアルアイズ大阪では、カワサキの新車全てに2年のメーカー保証が付いております。

このページでは、メーカー保証の内容についてご説明します。

メーカー保証とは?

お客様がお買上げいただいた新車のカワサキ車両は、カワサキモータースジャパンが保証を付けます。
メーカー保証がある事により、もしも材料上または製造上の不具合、いわゆる初期不良が発生した場合には、無料で修理が可能です。
期間はお客様が購入した新車を登録(届出)した日から2年間です。

「カワサキがそんなに壊れるはずが無い!」と言って出かけたライダーが、10分後電車で戻ってきた。
という都市伝説もありますが、カワサキに限らず、車や携帯電話などあらゆる製品に故障は付き物です。
そのため、メーカー保証がある事で、バイクを購入されたあなたの責任ではない不具合が発生しても、修理代を払わずに済むというのは、大変安心できます。

保証を受ける条件について

1.メーカーの取扱説明書等に示す取り扱い方法に従った正しいバイクの使用
2.日常点検の実施
3.法に準ずる点検項目およびメーカーの指定する定期点検整備の実施
4.メンテナンスノートに示す定期交換部品・油脂液類の指示どおりの交換
5.メンテナンスノート(点検整備記録簿)の保持・提示
これらが必要です。

競技用車両、競技でのバイク使用、走行距離や経年劣化による故障、転倒などによる故障、違法改造やカスタムを行なった事による故障など、メーカーであるカワサキモータースジャパンの製造段階で発生していない不具合や故障は、保証の対象外となります。

このように条件を並べるとややこしい感じがしますが、普通にバイクに乗り、日常点検や定期点検も行なっており、安全に走れるはずなのに、なぜかバイクの調子が悪いという場合は、メーカー保証の対象となる可能性が高いと考えて下さい。

メンテンスノートとは?

カワサキオーナー様に渡されるメンテンス用のノートです。
カワサキ車の日常点検のやり方なども掲載されています。

メンテンスノート

基本、納車時にお渡しします。
大切に保管し、定期点検やオイル交換で来店される時、スタッフにお渡し下さい。

保証を受ける時は?

バイクを購入された当店へお越しください。
場所はこちらのページです。
保証による修理をご希望の場合、事前にご連絡いただければ、スムーズな対応が可能です。
電話番号:072-805-5055

保証についてQ&A

保証はどこで受ける事ができますか?

カワサキ新車をお買い上げいただいた当店にお越しください。
他店でお買上げいただいた新車の場合は、購入店にお持ち込みいただくのがオススメですが、お引っ越しなどで購入店から離れた場合、当店で対応できる事もあるので、お気軽にご相談下さい。
電話番号:072-805-5055

保証期間中のバイクを買取りに出す場合

バイクの保守管理状態を正しく整備士が把握し、次のお客様に安全に納車できるように、保証書、メンテナンスノート、取扱説明書を買取時にスタッフにお渡しください。

証期間が残っている中古バイクを購入した場合

当店に、保証書とメンテナンスノートをお持ちください。
保証書の変更手続きと必要な点検整備(有料)を受けることにより残りの保証期間が認められます。

故障なら全て無料で修理が受けられますか?

材料上または製造上の不具合がありました場合に限り保証修理いたします。
経年劣化や、転倒などの場合は有料修理となります。

保証修理を受ける事ができる期間は?

バイクを最初に登録(届出)した日から2年間です。
保証期間が残っている中古バイクを購入された場合も、新車で最初に登録した日から2年間です。

定期点検は必要ですか?

必要です。
定期的な点検整備は安全にご使用いただくために必要な点検です。
これらの点検整備をお受けにならなかったり(定期点検整備記録簿の不備、未記入を含む)、不適当な取り扱い等が起因して不具合が発生したものは保証の対象外となるためご注意下さい。

保証期間の終了後もリコールは無償ですか?

無償です。
安全にバイクをお乗りいただくためにも、リコール対象のバイクにお乗りの場合は、当店にご相談下さい。
不具合対象の部品交換や修理を行い、お客様にお渡しします。

その他、ご不明な点がありましたら、ご来店時やお電話、メールフォームからお問合せ下さい。
電話番号:072-805-5055
メールフォームはこちら

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